Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre nuestras artesanías
¿De dónde vienen tus artesanías? ▼
Todas nuestras piezas son elaboradas a mano en Xalitla, Guerrero, México. Cada artesano coloca su alma y tradición en cada producto.
¿Cuál es el tiempo de entrega? ▼
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente entregas en México tardan entre 3-5 días hábiles. Para entregas internacionales contáctanos por WhatsApp.
¿Puedo hacer pedidos personalizados? ▼
¡Por supuesto! Nos encanta hacer piezas personalizadas. Contáctanos por WhatsApp al +52 733-108-5698 para conocer tus ideas.
¿Qué método de pago aceptan? ▼
Aceptamos tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. Todas las transacciones son seguras.
¿Cómo cuido mis artesanías? ▼
Nuestras piezas son de barro pintado a mano. Te recomendamos limpiarlas con un paño suave y seco. Evita sumergirlas en agua directamente.
¿Ofrecen garantía? ▼
Cada pieza viene con inspección de calidad. Si recibes algo dañado, contáctanos inmediatamente y lo resolveremos.
¿Hacen entregas al extranjero? ▼
Sí, enviamos a muchos países. Los costos de envío varían según el destino. Contáctanos para un presupuesto personalizado.
¿Manejan mas productos? ▼
Si, puede ver mas productos en nuestra otra pagina web:
https://artesaniasxalitla.com/tienda-artesanias-mexicanas/
trabajamos mas de 150 productos.